close


Nützliche Links

CSI Support

Das Kundendienstportal (Client Service Information, CSI) ist eine sichere Website mit 128-Bit-Verschlüsselung. Dies ist momentan die leistungsfähigste Verschlüsselung, die für eine sichere Kommunikation erhältlich ist. Auf diese Weise kann unser CSI-Webserver für Ihre Internetsitzung eine sichere Authentifizierung durchführen.

  • Das Kundendienstportal unterstützt momentan nur Microsoft Internet Explorer Version 6.0 (Service Pack 3) oder höher.
  • Die Firewall Ihres Unternehmens muss für Port 443 den sicheren HTTPS-Datenverkehr zulassen (Eingang und Ausgang).
  • Sie müssen über einen gültigen Anmeldenamen und ein Kennwort verfügen, um auf die Website zugreifen zu können. Die Anmeldeinformationen erhalten Sie von Ihrem Meridian-Kundendienstmitarbeiter vor Ort.

Falls beim Zugriff auf das Kundendienstportal Probleme auftreten, fragen Sie bitte zuerst bei Ihrem IT-Support nach, ob die Firewall den Datenverkehr über Port 443 zulässt. 

Sollten beim Herstellen einer Verbindung zu diesem CSI-Portal andere Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren Meridian-Kundendienstmitarbeiter vor Ort, oder senden Sie uns mithilfe des Online-Supportanforderungsformulars eine Nachricht mit allen erforderlichen Details.
 

 


Forename *
 

Surname *
 

Company Name *
 

Email Address *
 

Telephone Number
 

Please enter your support request *