Platinum Support

Das Platinum-Portal ist eine sichere Website mit 128-Bit-Verschlüsselung. Dies ist momentan die leistungsfähigste Verschlüsselung, die für eine sichere Kommunikation erhältlich ist. Auf diese Weise kann unser Platinum-Webserver für Ihre Internetsitzung eine sichere Authentifizierung durchführen.

• Platinum ist mit Internet Explorer 6 oder höher kompatibel. Um die beste Leistung zu erzielen, empfehlen wir Ihnen die Verwendung von Firefox oder Internet Explorer 8.
• Die Firewall Ihres Unternehmens muss für Port 443 den sicheren HTTPS-Datenverkehr zulassen (Eingang und Ausgang).
• Sie müssen über einen gültigen Anmeldenamen und ein Kennwort verfügen, um auf Platinum zugreifen zu können. Die Anmeldeinformationen erhalten Sie von Ihrem Meridian-Kundendienstmitarbeiter vor Ort.

Falls beim Zugriff auf das Platinum-Portal Probleme auftreten, fragen Sie bitte zuerst bei Ihrem IT-Support nach, ob die Firewall den Datenverkehr über Port 443 zulässt. 

Sollten beim Herstellen einer Verbindung zu diesem Platinum-Portal andere Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren Meridian-Kundendienstmitarbeiter vor Ort, oder senden Sie uns mithilfe des Online-Supportanforderungsformulars eine Nachricht mit allen erforderlichen Details.